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E possibile 2 soluzioni
1° prova a chiudere l'applicazione e i servizi Google Play Services e servizi google ( vai su Applicazioni - In esecuzione ) e prova a riaprire play store
2° prova a disinstallare gli aggiornamenti e apri google play di chiederà il permesso di installare gli aggiornamenti e in più forze ti chiederà anche di fare il login su google play ( forze si e corrotto il file APK durante il Download )
altri menti l'unica maniera e resettare completamente il telefono
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